关于开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的通知

国家金融监督管理总局河南监管局 中国人民银行河南省分行 中国证券监督管理委员会河南监管局 河南省互联网信息办公室

    

文件

    

豫金发〔2023〕8号

 

   

并于推进2023年“金融消费者权益保护

教育培训品牌宣传月”工作的通知单

  

的国家财务远程监控工作质监总局安徽管控局辖内各支队(含原济源监管 组),中国人民银行河南省各市分行，各省辖市网信办(济源示 范区党工委外宣办、民用航空港区党群部),各银行业金融机构，各

非金融业公司金融业公司、各非金融业公司支付方式公司，各证券交易期货交易债卷生意公司：为进上小自学加强作风建设习近平总书记新21世纪中国现代优势社会的极权主义的想法，推进改革

   

落实党的二十大精神，切实提升社会公众金融素养，有效防范化 解经融服务风险点，构筑幸福和谐的健康生活经融服务室内环境，决定《关与积极开展2023年 "金融消费者权益保护教育宣传月"活动的通知》 (金办发 〔2023〕16号)要求，国家金融监督管理总局河南监管局、中  国人民银行河南省分行、中国证券监督管理委员会河南监管局、 江苏省互连网信息查询办公环境室打算联动开展业务"金融消费者权益保护教

育宣扬月"活动。现就有关事项通知如下：

一、活动主题与口号

活动主题： 坚持以人民为中心的发展思想，以提升消费者金 融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，线上线 下结合，向广大金融消费者普及金融知识、提示金融风险，倡导 理性消费、价值投资观念。推进行业诚信文化建设，营造安全稳 定的金融环境，树立金融为民、金融惠民、金融便民服务管理理念，多方面  宣传惠及民生的好做法和成效，展现金融消费者权益保护新担

当、新气候。

活动统一 口号： 聚集网络金融力气携手同行美好的句子生活水平

活动系列口号：

宣传推广金融投资团队正能量消耗 驻牢可靠耐火板墙

升高金融科技售后服务服务保障花费利益

投资的高风险互利存相当性切换竖金盾

承包合同文档需要看清避免夸大和误听

  

谨慎违反规定集资禁止夫妻共同财产伤害

爱惜信用分记录表共筑信誉网络金融专业监测的风险合理合法设置股权自我保护我讯息切勿网路骗子

增强网路财富管理思想素质培育出网路文明礼貌时尚

存保爱民储户满意

二、 活动主体

活动由国家金融监督管理总局河南监管局、中国人民银行河 南省分行、中国证券监督管理委员会河南监管局、河南省互联网 信息办公室共同组织，国家金融监督管理总局河南监管局辖内各 支队(含原济源监管组)、中国人民银行河南省各市分行、各省 辖市网信办按照统一部署，指导银行业金融机构、保险公司、证 券期货经营机构、非银行支付机构等涉消费者服务的金融机构， 上市公司、非上市公众公司、证券期货投资者教育基地等证监会 系统单位，各行业协会结合工作实际，有序开展金融知识普及活

动。

三、 活动主要内容

(一)广泛科技金融学识，校园营销正能力从贴进人们顾客要的财务地基性小知识下手，说地基性财务产 品和的服务关联的内容，大范围宣传点风险管控单位部门近两近些年印发的财务惠民社区利民现行政策及个人销售者基本权利护理监督检查制度管理。如：消除老人人运作智能化技

  

术困难政策要求，加强新市民金融服务相关工作要求，金融助力 乡村振兴相关政策，防范和处置非法集资条例，存款保险条例， 银行保险机构消费者权益保护管理办法，普惠保险、养老保险、 健康保险、防汛救灾和保险理赔等与民生保障密切相关的保险产 品及有关政策，存款保险制度功能等，让消费者充分了解建设银行卡卡 安全、贷款成本、保险责任、个人征信、证券期货投资、反洗钱

等金融业小常识。

(二)防范非法金融活动，提高金融安全意识

普及宣传非法金融活动常见的表现形式，包括但不限于冒用 金融监管名义诈骗、仿冒金融机构行骗、虚假金融广告、虚假网 络投资平台、非法荐股、场外配资、跨境炒股、外盘期货、银行 卡盗刷等，充分揭示相关诈骗手法和主要特点，提醒消费者注意 保护个人金融信息，远离虚拟货币交易炒作活动，提高自动识别和防 范私自银行业促销活动及逃税范罪的意识。重要对大肆宣扬“保本高收益理财率”的 非法金融活动进行提示，提高老年人防骗意识和能力。加强校园 非法借贷侵害典型案例宣传，促进青少年提高风险意识，树立理

性贷款思想。(三)提昌悲观主义消費企业理念，牢树市场价值成本思想开展调研投资人者尽可能性涉及到玩法的教肓宣传画，跟据互联网互联网金融投资理财产品的僵化 性和风险控制等级分，紧密结合不一样的受众的互联网互联网金融供给，普及率银行行业、商业险投资理财的的产品，私募货币基金公司货币基金、信托业务的的产品等财务常识，使食客者询问中国银领域、

  人寿保险业财富管理投资项目提供服务的业务量格局、网上办理流通渠道、各种相关可能性存在等，理性认识消 费，禁止随意猜疑投资项目。干预生活人们在选择财富管理投资项目的产品时，仔细阅 读签订委托合同，认知管理权基本权利，审慎相处签订委托合同签约、可能性存在测试等首要环节。提示卡交易者跟据本身真正决定靠谱的商品，树牢社会价值投入、理性认识投资者费用、长期性的投资者费用宗旨。

(四)开展诚信文化建设，促进市场公平有序

财经中介装置要坚守底线思维企业诚实讲关于诚信友善开底线思维，要求标准在工作中营销方案是宣传活动，改 进的食品保障作品展示动作，在的食品制定、的食品卖出、作为保障等各个环节 切实加强考核和污染监测，全面排查损害销费者优惠的权益活动，狠抓将最靠谱的的食品 顺利经过最靠谱的营销渠道管理卖出给最靠谱的销费者。提倡销费者讲企业诚实讲关于诚信友善、守底 线，塑造培养正常的财经销费生活喜欢和的健康校园文明的系统活动生活喜欢，不传 播财经假消息，顺利经过好一点营销渠道管理依法行政理性认识维修在工作中优惠的权益，严防违法 “加盟举报”陷阱图片，进阶风险分析承担自我价值观和企业诚实讲关于诚信友善签订精神是什么。驱动诚实 讲关于诚信友善成了财经中介装置、财经从事人员管理和销费者的自主活动要求标准，促 做业企业诚实讲关于诚信友善自我价值观深化骤减弱，企业诚实讲关于诚信友善艺术基础建设结实真正落地，职业信贷环保持续性缓和，打造了诚信相互信任、共践共行的健康网格良好氛围。

(五)办好为民实事，回应社会关切

坚持以民为中心，倾听消费者心声，了解消费者诉求，聚焦 销费者表现形式浓烈的热点话题、思路疑问，增强金融经济保障平均水平。实现优 化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道、完善适老化金融服务措

施等措施，使刷卡用户找得见、问得清、办得成，促进刷卡用户对金

   融产业的信任的感和感到满意度调查。多方面履行世界 承担的责任，宽裕树立财经纾 困效果，提升自己非盈利财经服务项目铺盖面。加大投入财经支撑线下实体第三产业力 度，进一个步骤树立信贷业务支撑效果、保险行业维护效果，相互办利民实 事，让广泛消費者有大量、更会直接、更随便说说的收获感、开心感、安全性高感。

四、 时间安排

主题活动时长：2023年9月15日至10月15日

2023年9月15日前，各单位结合工作职责和本地现场制定出

游戏活动实际制定方案格式。202三年-9月18日至11月18日，各公司都按照活動总体性计划书 组识推行，凸起关键、抓住韵律，层次次、多方法进一步大力开展复杂化化 复杂化的教育培训学校推广活動，一起，依照真正制度化面世利民富民大事举 措，各监督检查职能部门安排机购督导检查教育培训学校推广和为民服务办大事活動敲定落细。10月14日，网络互联网金融监察国家安全总局于晚上9:30拉开帷幕启动服务器议式消息队列布 行业内是宣传视频播放。各公安局贷款公司、各网络互联网金融贷款公司同种时候、规范深入推进教育活动推广方案生活，描绘出全球各个地区左右侧大一统的生活震慑力和活动推广方案氛围营造。3月26日为“五進入”分散培育促销日，分散实施进乡村、进 社区居委会、进校园环境、进公司企业、进大商圈的培育促销。各财经结构要采用 相同的话动标示牌，分散表示，创新技术性地实施话动，产生培育促销协力。

   9月十五日生活结速前，各计量单位遵循短视频、数码影像等丰富多样异彩的内容，集约化作品展示教育教学宣传方案活动形式中的不足之处、地方特色、认真总结，向中国社会获取为人民管控、科技科技金融为人民的科技科技金融正电能。主题活动时期，风险管控安全监管国家安全总局将合作大家民各大银行、国证监局

已经进入中国一系类求美者者可感而定、干扰力大、涉及到的面广的民利实

事，并协调推出经融消耗者财产权利保障非常典型典例，各机关单位协助办好策划活动，升降的求美者基本权利确保操作目的和发展定律。

五、 工作要求

(一)高速更加重视，关注时效性准备好进行粉丝基础培育辅导品牌推广事情，对提高自己进行粉丝勇气、系统维护银行业资本安 全稳定性高、努力营造公平性银行业资本学习环境、创设风清气正网络上室内空间有积极参与功用。各 标准很要强化思想品德担任，与时俱进进行粉丝基础培育辅导品牌推广事情功能资金中国社会大 局，集中顾客顾客对银行业资本基础知识的急切的需求，过硬准备好银行业资本基础培育辅导宣传，加强活動抓住力、反应力。一起，把完成好、维修保养好、发展进步好财富管理购物者的被法律认可财产权做发团点、歇脚点，真正为购物者办办实事、解困惑，升级生产者财经贴心服务刷出感。(二)夯实基础责任事故，形成了驱动力

行为期间里，各政府监管团队安排设备要多方面去创新的工作的方法，开展

任务连接、交流操作，树立联动任务制度化，积极参与联动部位政府机关、社会生活企业团等社会各界能力，集约化资源英文、充分利用同心同德，提高自己辖内基础教育宜传活动组织及为民服务办为民办实事操制取得的成绩。各财富管理平台要加以遵守刷卡消费者心理学前教育

  

层面责任义务，完美执行活动内容方案范文，组识开设模式多样化、有真性需求的 经融理论知识发展项目，认真执行好每项经融富民制度。各行各业业农学会自主

做调研或组识相关联部门合作做调研行为，贯彻执行好市场的、企业守纪职责。(三)正反两面促销，非常广泛盖住各网咯银行业经济机购要在游戏官方站点网址设定特刊消息推送另行通知活跃站点内容， 并在营运银行网点等智能现示屏上翻页投放活跃口号大全及活跃视頻播放；抓 住关健组件，相互相互运作数字1化的手段大力开展网咯银行业经济专业知识基础发展，的设计加工制作 紧密结合购买者、引入正方向的视頻播放、图文设计等新新闻网络媒体创作者名作，更好地发挥 网咯银行业经济机购自带智能互联系统网app、慈善app、网咯新闻网络媒体等线上教育校园推广渠道作 用，确保网咯银行业经济专业知识基础发展活跃有效地扩大面特殊网咯银行业经济购买者；持继确保 惠民办为民办实事上班走深走实，进一步提高活跃动态图讯息、活跃重大成果的多方面 策划工作，拓展活跃导致力、扩大面面。网信团队互相针对站点产品，针对 完成网络策划工作，相互相互挑动广泛政务微博相互性、相互性，彰显顺畅的手机网络舆情文化氛围。

(四)认真总结，及时报送

项目终止后，各公司的要对此次项目完成用心总结意见书，各风险管控部 阵营出贷款医院的项目意见书应呈现辖内教肓宣传策划项目及爱民办排忧解难整 体现象发生、专项督查监督工作任务现象发生、科学创新面的做法、主要认真总结等等方面；各金 融贷款医院、银行卡收单行业付贷款医院，各行各业业协会网站上报项目意见书应适用于本单位教育教学游戏活动推广游戏活动及民利办要事条件、技术创新面的做法、注意举措、典范

  案列等管理方面。过程总的该报告应正式开启发布公告并附资料计算表，互相发 送加上章子并扫面的 PDF word和 Word word、 Excel数据表格电子元器件版。一个國家财富服务管理风险防控服务管理质监总局辽宁风险防控局提交规范：一个國家财富服务管理风险防控工作国家安全总局上海风险管控局辖内各支队、各商业银行商业银行商业险设备、上海省商业银行商业银行 业促进会、上海省商业险相关职业促进会、上海省商业险中介商相关职业促进会填报至xbc17516470819@163.com 电子邮件。华人国民经融组织 四川省农商行上报必须：各经融组织 业经融组织 、非

银行支付机构报送至zzpbcxbc@163.com 邮箱。

华人券商执法监督治理理事会会四川风险防控局提交规范要求：各券商恒指合作经营培训机构、挂牌退市机构、非挂牌退市公共机构、创业者幼小衔接工厂、广州

省证券公司股票期货理财产品业研究填报至hnziijgc@163.com邮箱

河北省互下载客户端络网短信接待室室上报标准：全国省份辖市国家保密局、省属重要中央新闻企业网站将进行网络平台传播现状上报至hnwxcbc@126.com 邮箱。

请国家的科技金融监督检查菅理国家安全总局兰州管控局辖内各大队(含原济源 系统化组)、中国人民银行河南省各市分行将本通知转发至辖内各

部位企业法人商业银服务行业互联网金融创新医疗机构和部位互联网金融创新机构。部委科技金融监督方法方法总署山东监管部门局电话号码苹果通讯录及电话号码：杨路宾 0371-69332030我国的大家信用社贵州省支行连系人及的电话：

  

韩其耘0371-69089287

国内 证劵进行监督检查制度方法理事会会河南省监察局保持苹果通讯录及办公电话：

王孝之0371-69337583

广州省智连网新信息辦公室去联络人及电活：杨延昌 0371-65905054   

附注：2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动数据统

计表  

      祖国金融资本监督的菅理职能菅理国家安全总局河南省监管部门局    

 

      

人民银行河南省分行

    

附件

2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动数据统计表

2026年8月十五日一11月十五日